мне даже если мы подписались под договорам предусматривающим штраф за расторжение договора по Гражданскому кодексу Мы в праве оплатить только чеки магазина связанные с транспортировкой или хранением товара но иногда мы вносим аванс именно за тот образец который покупаем если товар приобретался не попрошу непосредственно человек купил там предмет находящийся в магазине то тогда здесь могут действовать условия договора. Я спрашиваю неустойки Ну если этот товар не входит в перечень не подлежащих обмену или возврату утвержденный постановлением правительства номер 55 то можно потребовать его обмена или возврата по основаниям предусмотренным статьей 25 закона о защите прав потребителей и 2 недель