Пока я представляю вертикаль власти SI так: рабочие лошадки (те самые звонючки) -> т.н. кураторы, которые следят за работой группы из 10-20 звонючек -> начальники филиала, которые следят за работой 8-12 кураторов -> высшее руководство, включая Аглаопу.